Measures Implemented

新型コロナウイルス感染症拡大防止対策およびお客さまへのお願いMeasures to prevent the spread of COVID-19 and requests to customers

 新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、来園される皆様へご協力いただきながら感染予防に取り組んでいます。ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  1. 当園の取り組み
    1. 園内各所、手すりやトイレなど、お客さまの触れる部分を定期的に消毒しております。
    2. スタッフもマスクを着用し、こまめな手洗いや消毒の励行など、健康管理に努めております。
    3. 遮へい板などを設置し、接客時の飛沫を防止しております。
    4. お客様同士の一定間隔の確保を促すため、掲示物や足元に目印を設置しております。
    5. レッサーパンダなど屋内展示室での密集密接を避けていただくため、アナウンスを流しております。
    6. 夜行性動物舎など屋内展示施設は、換気装置の調整により外気導入量を増加し、換気を実施しております。
    7. 飲食店舗「FooZoo」(フーズー)では遮へい板を設置し、お客様同士の飛沫の防止に努めております。また、CО₂センサーを設置し、店舗内の換気状況の確認をおこなっています。
    8. 密集を避けるため喫煙所は閉鎖しています。
    9. 非接触型のWEBチケットを導入し、混雑が予想される土日祝日は入園者数を制限し、入園可能な日時を指定した事前予約制(チケットの事前購入)を導入しております。詳細はこちらのページをご確認ください。
    10. ふれあい広場でのテンジクネズミとのふれあい体験、大道芸の実施、一部のごはんタイム・おやつタイムなど園内で行うイベントを一部中止しています。
  2. お客さまへのお願い
    1. 体調不良、発熱等の症状のある方はご来園をお控えください。
    2. 入園時にゲートスタッフが非接触型体温計によりお客さまの体温を計測させていただきます。体温が37.5度以上あるお客さまのご入園はお断りさせていただきます。
    3. 咳エチケットや手洗い(園内備え付けの消毒液やハンドソープでの手指の消毒、洗浄)にご協力をお願いします。
    4. 可能な限りマスクの着用をお願いします。
    5. 園内では、お客さま同士、一定の間隔を確保いただきますようお願いします。
    6. 動物舎のガラスや展示物にお手を触れないようお願いします。
    7. 来園時は「大阪コロナ追跡システム」への登録をお願いします。

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