General information
WEBチケット販売と土日祝日の事前予約制のお知らせAdvance reservation notice
天王寺動物園では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のために、非接触のWEBチケットを導入するとともに、混雑が予想される土日祝日については入園者数を制限し、入園可能な日時を指定した事前予約制（チケットの事前購入）とさせていただきます。
お申込みは、インターネットでのお手続きとなりますが、パソコンやスマートフォンなどによるご購入やご予約ができない場合は、当日、窓口で販売する紙チケットを、若干数ご用意していますので、てんしば・新世界の各ゲートにてお申し出ください。
なお、販売数に限りがありますので、日時によっては売切れの場合もあります。あらかじめご了承いただきますようお願いします。
【ホッキョクグマ親子の観覧について】
ホッキョクグマ親子の観覧時間は、９時３０分から１６時までとし、観覧の待機列は１５時４５分に閉鎖させていただきますので、事前予約いただく際は、ご注意いただきますようお願いします。
なお、ホッキョクグマの体調等によっては、観覧時間の変更や中止をさせていただく場合もございますのでご了承ください。
- ■土日祝日に来園される方
- 来園日の２週間前から予約を受け付けています。
入園時間を指定して、予約とともにWEBチケットを購入いただきます。
WEBチケットに記載の時間から最終入園時間（閉園の1時間前）までにご入園ください。 - ※無料入園の対象となる未就学児（乳幼児含む）や、大阪市内在住・在学の小中学生の方（入園時には学生証・無料パス等の提示が必要です。）も、事前予約が必要です。ご注意ください。
- 次の方に限り、ご予約は不要です。（入園時にはそれぞれ手帳等の提示が必要です。）
- 障がい者手帳等をお持ちの方と、同伴して介護を行う方
- 大阪市内在住で65歳以上の方
- 年間パスポートをお持ちの方
- ■平日に来園される方
- 事前予約は不要です。
WEBチケットは、購入後1か月間、平日のみ有効です。 - ※未就学児（乳幼児含む）、または大阪市内在住・在学の小中学生、障がい者手帳等をお持ちの方、大阪市内在住で65歳以上の方（入園時にはそれぞれ証明等の提示が必要です。）は無料で入園いただけるため、チケットの購入は不要です。
- ※予約（購入）後の自己都合（雨天等によるキャンセル）によるチケットの払い戻しはできません。（ただし、災害等により天王寺動物園が休園し、チケット利用前である場合はこの限りではありません。）