General information
令和４年９月以降の事前予約の不要とWEBチケット販売のお知らせAdvance reservation notice
天王寺動物園では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のために、非接触のWEBチケットを導入するとともに、混雑が予想される土曜・日曜・祝日については、令和４年５月まで入園者数を制限しておりました。
しかし、令和４年６月から８月までの土曜・日曜・祝日のご入園については、気温の上昇などにより入園者数の減少が予想されるため事前予約制を解除しておりましたが、令和４年9月以降のご入園についても事前予約を不要とし、以下の取り扱いとします。
スムーズにご入園いただけるWEBチケットは「日にち指定」とし、ご来園日の入園可能時間内（９時30分から16時まで※１）であれば、いつでもご入園いただけます。（WEBチケットは、インターネットでのお申し込みとなります。）
また、当日に紙チケットの購入を希望される方については、各入園ゲート（てんしば・新世界）窓口にて販売します。（取り扱いは現金のみ）
※１ ５月・９月の土曜・日曜・祝日のみ入園可能時間を９時30分から17時まで延長します。
- ■土曜・日曜・祝日に来園される方でWEBチケットを希望される方
- ●来園日の２週間前から予約を受け付けています。
●来園日を指定して、WEBチケットを購入いただきます。
●WEBチケットに記載されているお日にちにご来園ください。 - ●土曜・日曜・祝日のWEBチケットのみ、利用日の前日まではキャンセルが可能です。(利用日の当日よりキャンセル料100％が発生します。ただし、災害等により天王寺動物園が休園し、チケット利用前である場合は、この限りではありません。)
- ●阪神高速ETC乗り放題パス提示割引の方は、入園時に①お客様が印刷されたクーポンをお渡しいただくか②スマートフォン等の画面にてクーポンをご提示ください。（印刷されたクーポンをお渡しいただけない場合やスマートフォン等の画面でクーポンをご提示いただけない場合は、割引できません）
- なお、令和４年９月17日から令和５年３月26日までの土曜・日曜・祝日が割引対象ですが、令和４年11月19日・20日・23 日、令和５年１月１日・２日は対象除外日で割引できませんのでご注意ください。
- ●無料入園の対象となる未就学児（乳幼児含む）や、大阪市内在住・在学の小中学生の方（入園時には学生証・無料パス等の提示が必要です。）がご来園される場合は、同時にお申し込みいおただくとスムーズにご入園いただけます。
- ●障がい者手帳等をお持ちのご本人様と同伴して介護を行う方、大阪市内在住で65歳以上のご本人様、年間パスポートをお持ちのご本人様、ファンクラブプレミアムに加入されているご本人様と同伴者の方（３名まで）、ファンクラブスマートに加入されているご本人様は、WEBチケットの購入は不要です。（入園時にはそれぞれ手帳等原本の提示が必要です。）
- ■平日に来園される方でWEBチケットの購入を希望される方
- ●平日入園のWEBチケットの有効期間は、購入後1か月間で平日のみ入園が可能です。
- ●購入後のキャンセルは出来ません。
- ●未就学児（乳幼児含む）、または大阪市内在住・在学の小中学生、障がい者手帳等をお持ちのご本人様と同伴して介護を行う方、大阪市内在住で65歳以上のご本人様、年間パスポートをお持ちのご本人様、ファンクラブプレミアムに加入されているご本人様と同伴者の方（３名まで）は、WEBチケットの購入は不要です。（入園時にはそれぞれ手帳等原本の提示が必要です。）