天王寺動物園にご来園の皆さまへ
当園では、動物たちの健康と安全を守るとともに、すべての来園者の皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、適切な観覧環境の維持に努めています。そのため、ご来園の際は下記のことにご理解とご協力お願いします。
また、当園では、皆さまからのご意見・ご要望を大切に受け止め、サービスの向上に努めています。一方で、職員に対する以下のような行為は、職員の安全や就業環境を損なうおそれがあるため、固くお控えください。
動物たちへのお願い
- ・動物に食べ物を与えないでください。
- ・動物を大きな声などで驚かせないでください。
- ・動物に向かって物を投げないでください。
- ・展示施設のガラスたたかないでください。
- ・写真・動画を撮影する際は、フラッシュ、レフ板の使用はしないでください。
- ・動物の注意を引いたり、行動を意図的に変えたりしようとする行為はしないでください。
ご観覧時のお願い
- ・混雑時に長時間同じ場所に留まることはご遠慮いただき、譲り合ってご観覧ください。
- ・場所取り、通路をふさぐなど他のお客様の観覧を妨げるなどの行為はお控えください。
- ・柵にのぼったり中に入らないでください。
- ・写真・動画を撮影する際は、映り込みなど周りのお客様にご配慮ください。（未許可のライブ配信、営利目的の撮影は禁止）
- ・アルコールの持ち込み、飲酒後は来園できません。
- ・園内は全面禁煙です。
- ・その他の職員の誘導や指示にしたがってください。
職員に対するお願い
- ・暴言、威圧的な言動、脅迫
- ・職員への暴力や危険を伴う行為
- ・長時間にわたる過度な要求や拘束
- ・個人を特定するような発言や、個人情報を聞き出そうとする行為
- ・土下座など、職員に過度な対応を求める行為
- ・職員を撮影・録音し、SNS等での誹謗中傷行為
- ・その他、職員の人格や尊厳を傷つける行為
以上のことは一例であり、その他管理運営上支障があると認められる行為のほか、ルールを守っていただけない方は、入園をお断りする場合が有ります。
動物たち、来園者の皆さま、そして職員が安心して過ごせる動物園であるために、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
