天王寺動物園は毎週月曜日が休園です。
お休みの日は園内の工事を進めたり、開園中にはできない動物のケアをおこなったりしています。
また、職員の研修をおこなうことも多く、今回のブログはそんな研修のおはなしです。
1月20日の休園日、コミュニケーションをアップするための研修を実施しました。
外部講師をむかえて、とにかくワイワイガヤガヤ
(写真からだと、どんな研修をしたのか不思議ですよね…)
動物園は、来園されるみなさんとのコミュニケーションが大切です
それに加え、担当動物の細かな情報共有や知識の伝達といった、職員のあいだのコミュニケーションも重要。
コミュニケーションが活発な組織は生産性が高いことから、さまざまな企業でも導入されている研修であり、間接的にはなりますが動物の暮らしが良くなることを目指しています。
動物も職員もいきいきと仕事ができる環境は、結果的に動物のQOL(Quality of Life:生活の質)向上につながります。
天王寺動物園は、職員のQOL向上も目指します